Để lãnh đạo thành công

Khi mà những mục tiêu cuối năm của từng phòng ban đang được các Giám đốc chức năng triển khai gấp rút cho nhân viên để hoàn thành theo kế hoạch thì buổi đào tạo nội bộ dành cho cấp quản lý sơ - trung cấp tại công ty New Toyo (Việt Nam) do Tổng Giám Đốc đứng lớp vào cuối tháng 11/2015 quả thật bổ ích và tạo sự hưng phấn cho từng người.

Giáo trình đào tạo đã được Tổng Giám đốc công ty biên soạn theo bản gốc tiếng Anh của cuốn sách bán chạy nhất hiện nay của John C. Maxwell về công việc lãnh đạo là “How Successful People Lead – Taking Your Influence To Next Level”. Nội dung hữu ích của cuốn sách có thể không cần phải bàn cãi bởi chúng đã được bảo chứng qua tên tuổi của diễn giả John C. Maxwell – một chuyên gia về kỹ năng lãnh đạo mang tầm vóc quốc tế. 

Để tóm lược quá trình vươn lên của một nhà lãnh đạo thông thường phải trải qua 5 cấp độ bao gồm các nội dung thiết yếu của từng vị trí đảm nhiệm cũng như tác động qua lại của nó mà nhà lãnh đạo phải biết: 

Position (có vị trí) tức người lãnh đạo phải tạo được quan hệ tốt với mọi người, với cấp dưới của mình. Để làm được điều đó thì người lãnh đạo phải biết lắng nghe nhân viên, tìm hiểu xem họ cần gì cũng như không hài lòng với điều gì. Tiếp đó hãy quan sát mọi người để nắm được thông tin họ đang ở đâu, đang làm gì cũng như có cần giúp đỡ gì hay không. Và cuối cùng, điều không thể thiếu là hãy luyện tập để luôn có thái độ sẵn sàng giúp đỡ, sẵn sàng “phục vụ” => Permission (được chấp nhận) lúc này là lúc mọi người đã bắt đầu nghe theo bạn bởi vì họ muốn thế chứ không phải vì bắt buộc nữa, do bạn đã kết nối mọi người với nhau và đã hòa nhập với cấp dưới của mình. Phải luôn luôn nhớ rằng các mối quan hệ là nền tảng của cương vị lãnh đạo, không có một nhà lãnh đạo thực thụ nào lại muốn làm mọi công việc một mình cả => Production (phải làm gương) tức nhà lãnh đạo bắt đầu thu hút những người xung quanh, đặc biệt là những cấp dưới có đặc điểm giống họ => People Development (phát triển nhân lực) tức người lãnh đạo phải là người biết sắp xếp các vị trí nhân sự một cách hợp lý để tăng khả năng đạt được thành công trong công việc của mỗi cá nhân => Pinnacle (đỉnh cao) đây là cấp độ mà không phải ai cũng có thể chạm tới được. Điều quan trọng nhất ở cấp độ này chính là sự tôn trọng. Lúc này cấp dưới nghe theo lãnh đạo bởi những điều tốt đẹp mà người lãnh đạo đã làm trong suốt thời gian dài, bởi tư cách mà người lãnh đạo có hay chỉ đơn giản là bởi chính bản thân của người lãnh đạo.

Như vậy, mỗi cá nhân mỗi khi đã định hình được vị trí công việc quản lý hiện tại thì phải xác định cách làm việc như thế nào để gây ấn tượng thật sự với nhân viên cấp dưới và biết tạo ảnh hưởng về trách nhiệm trong công việc với cấp trên, có như vậy mới đảm bảo điều kiện cần và đủ của một nhà lãnh đạo. 

Để lãnh đạo thành công thì bản thân ngoài sự trui rèn, phấn đấu cũng cần có những tố chất cần thiết để lãnh đạo hiệu quả như niềm say mê, sự hiểu biết và ham học hỏi, có óc sáng tạo, biết nhìn xa trông rộng, sẵn sàng chấp nhận rủi ro, khả năng lập kế hoạch và tổ chức. Đặc biệt phải biết nêu gương sáng bằng thái độ, hành vi mẫu mực trước nhân viên. Nói cách khác, một nhà lãnh đạo thực thụ là người khám phá được bản thân mình đang ở cấp độ nào đối với mỗi nhân viên để từ đó tìm ra cách dẫn dắt họ phù hợp nhất.

Phương Anh