Công cụ đánh giá hành vi

Thời đại hội nhập toàn cầu buộc các doanh nghiệp khi sử dụng nhân viên ứng vào những vị trí quản lý thì không chỉ đánh giá năng lực bằng kiến thức, kinh nghiệm, thái độ ứng xử mà còn chú trọng đến đánh giá hành vi vô thức lẫn ý thức để từ đó có nhận xét đúng đắn hơn khi xét tuyển ứng viên vào những vị trí mang tính then chốt của tổ chức. Vào tháng 4/2018 trong Hội thảo Đối tác Châu Á tại Kuala Lumpur, Mr. Jukka Sappinen (Phần Lan), người sáng lập và phát triển Extended DISC – một dạng công cụ đánh giá phong cách hành vi con người bằng cách xây dựng những câu hỏi trắc nghiệm đã có thêm nhiều cập nhật mới về nền tảng Extended DISC và chính thức giới thiệu phiên bản mới với nhiều đột phá.

Qua khảo sát, tính ưu việt của hệ thống đánh giá Extended DISC giúp ta thu thập những thông tin sau: hiểu các đặc tính miêu tả một cá nhân, phong cách giao tiếp, giám sát viên, phong cách ra quyết định, những động lực cụ thể, sức mạnh và điểm yếu, biết phong cách Bán hàng – Quản lý – Dịch vụ Khách hàng, phong cách quản trị hành chính, phong cách quản lý và phong cách Nhóm.

- Báo cáo Extended DISC bao quát hơn nhiều so với những hồ sơ cá nhân truyền thống. Ngân hàng câu hỏi cho phép lưu trữ tổng cộng 228.383.696 trang dữ liệu khác nhau để phát hành trong khi các hệ thống khác chỉ có thể xây dựng tối đa khoảng 200 trang dữ liệu khác nhau.
- Không như những đánh giá khác, báo cáo Extended DISC có thể đo lường cả hành vi tiềm thức hay “phong cách tự nhiên” và hành vi có ý thức hay “phong cách đã điều chỉnh”. Điều này cho ta thấy cả hai khía cạnh đều được lưu ý và vì thế, hành vi thông thường và hành vi được điều chỉnh xảy ra đồng thời thông qua phản ứng của cá nhân với môi trường hiện tại.
- Báo cáo Extended DISC đo mức độ căng thẳng, sự thiếu chắc chắn về vai trò công việc, yếu tố không an toàn, thất bại và áp lực phải thay đổi.
- Báo cáo Extended DISC xác định sự ảnh hưởng của môi trường hiện tại lên động lực cá nhân khi những nhu cầu nhất định được tính đến.
- Báo cáo Extended DISC cung cấp các câu hỏi phỏng vấn liên quan đặc biệt đến hành vi ứng xử của cá nhân. Điều này không chỉ đánh giá cho việc tuyển dụng mà còn được sử dụng trong việc đánh giá và phát triển con người.
- Báo cáo Extended DISC thể hiện liệu một người có cảm thấy thoải mái với môi trường của họ, họ có đang phải cố gắng quá nhiều hay đang cảm thấy bị kìm hãm năng lực.

Theo thống kê thì thông qua công cụ này, việc đề xuất những kế hoạch hành động thiết thực để tăng cường hiệu suất của cá nhân, đội ngũ hay tổ chức sẽ có được kết quả như kỳ vọng. Bởi vì công cụ Extended DISC sẽ giúp cho cá nhân phát triển bản thân, cải thiện kỹ năng trong quan hệ giao tiếp, phát triển kỹ năng lãnh đạo, cải thiện công tác bán hàng bằng việc hiểu được phong cách của mình, nhận thức được phong cách của người khác và biết cách bán hàng cho những người có đặc điểm khác nhau. Gần đây, nền tảng FinxS là phiên bản nâng cao của Extended DISC với độ chính xác cao hơn cho phép doanh nghiệp chủ động tối ưu và tùy chỉnh các bài đánh giá tùy theo mục đích, nhu cầu của tổ chức.

Gia Tài