Cảm xúc quay về

Ngày đầu năm Bính Thân cùng sếp Quân đi chúc tết khách hàng và có dịp ngồi lâu trò chuyện cùng với chị Liên – Tổng Giám Đốc Công ty cổ phần bánh Givral. Vẫn với phong cách và nét mặt ấy, chị Liên vẫn như năm nào, vẫn không già đi như ngày đầu tôi mới gặp chào hàng - sản phẩm khay giấy lót bánh kem. 

Thời gian mà Công ty bắt đầu triển khai dòng sản phẩm mới này cũng là lúc tôi bước đầu gia nhập vào ngôi nhà New Toyo, nên để sản phẩm tiếp cận và được khách hàng chấp nhận thay đổi thói quen sử dụng loại mới không phải là điều dễ dàng. Sau hơn gần hai tháng tôi vẫn chỉ thu thập thông tin và nhận ý kiến phản hồi thử sản phẩm khay giấy. Tâm trạng tôi lúc ấy dường như chùng lại và đôi chút chán nản dù bên ngoài luôn tỏ vẻ lạc quan và cố gắng chu toàn công việc được giao với vị trí thử việc.

Ngày 02/11/2007 là ngày tôi đã gặp chị Liên và là ngày đã làm tôi thay đổi được tâm trạng của một người ở vai trò nhân viên bán hàng. Ngày ấy tôi đã giới thiệu sản phẩm khay giấy và trao đổi với chị Liên rất nhiều về thông tin sản phẩm này. Lần đầu gặp gỡ nhưng tôi không có chút cảm giác phải lo sợ mà thay vào đó là sự thoải mái, thân thiện cứ là cuộc chuyện trò thân tình giữa người chị và đứa em gái vậy. Khi chị Liên chấp nhận cho thử mẫu và rồi những cuộc gặp chị tiếp sau đó, dù chưa chính thức có đơn hàng nhưng tôi đã có động lực hơn và gạt bỏ đi ý định từ bỏ công việc “sales” tai thời điểm đó. 

Tháng 12/2007, chị đã đặt một quy cách loại nhỏ để sử dụng thử. Tôi thường xuyên liên lạc để lấy ý kiến về cho những quy cách khác và chị Liên vẫn hẹn gặp để trao đổi tiếp về sản phẩm dù đó là tháng cao điểm cuối năm hết sức bận rộn. Việc trao đổi đó chủ yếu đưa thêm một số yêu cầu về thông tin sản phẩm và chính những ngày ấy không hiểu sao tôi lại bạo dạn nói với chị rằng: “Chị ủng hộ và sử dụng thử sản phẩm công ty em nha, em đang trong giai đoạn thử việc, ủng hộ em nhé!”. Chị nhìn tôi cười và bảo: “Thôi được rồi, để chị thử mẫu tiếp cho đến khi New Toyo hoàn tất như yêu cầu, vậy nhé?”. Có lẽ chị Liên đã cho tôi sự thoải mái, lòng tự tin và không còn căng thẳng của áp lưc công việc sales nên tôi mới cởi lòng mình thoải mái nói chuyện với chị như vậy chăng? Lúc dắt xe chào chị ra về, trong lòng tôi dâng trào cái cảm giác được chị chấp nhận thật vui sướng biết nhường nào. Đến tận ngày hôm sau mà lòng vẫn vui và tự tin với công việc hơn. 

Đầu năm 2008, Công ty Givral chính thức đặt hàng sử dụng khay lót của New Toyo. Tôi thường ghé sang công ty chị để hỏi thăm thông tin và chị đã quan tâm hỏi tôi rằng: “Thế được ký hợp đồng chưa? Ký rồi thì khao đi chứ”. Lúc này mặt tôi đỏ lừ vì mắc cở vì đã từng nói với chị điều này khi chào hàng. Tôi cười: “Em cám ơn chị, dạ công ty đã ký rồi, hihihi”. 

Ngày 18/2/2016 , khi cùng sếp đến chúc tết chị đầu năm, buổi gặp gỡ ấy làm cảm xúc tôi lại quay về như ngày đầu gặp chị. Khi chia tay, tôi không quên chào và ôm chị một cái thật chặt. Có lẽ đây là điều tôi sẽ không bao giờ quên trong thời gian đi làm dù ở bất cứ nơi đâu. “… Khao đi chứ!” – Cái câu mỗi khi gặp chị Liên và bị ghẹo nhưng tôi vẫn thích được như vậy! 

Em chân thành cám ơn chị Võ Thị Bạch Liên rất nhiều! Chúc chị và gia đình luôn khỏe mạnh, hanh phúc và Công ty Givral luôn thành công và phát triển!

Thanh Đào