Cảm nhận sau khóa đào tạo chỉ dẫn công việc

Dù bạn là ai? dù bạn như thế nào? việc học chắc chắn luôn cần thiết cho chúng ta. 

Việc học đặc biệt quan trọng đối với những nhân tố quản trị trong tổ chức vì thế bản thân chúng ta cần phải liên tục cập nhật những kiến thức, những kỹ năng, những xu hướng mới trong thời đại công nghiệp 4.0 này để giúp chúng ta trang bị hành trang đối phó với những thách thức, những khó khăn luôn biến hóa và tiềm ẩn rủi ro đang dần thay đổi trong cuộc sống hằng ngày của chúng ta và trong tương lai không xa.

Đến với buổi học bản thân tôi tâm đắc nhất phương pháp 4 bước.

Bước 1: Chuẩn bị cho người học

•   Để người học thoải mái
•   Giới thiệu về công việc
•   Tìm hiểu xem những gì người học đã biết
•   Làm cho người học hứng thú với công việc
>> Đưa người học vào đúng vị trí

Bước 2: Trình bày công việc

•   Nêu các bước chính  bằng lời nói, hành động và minh họa đi kèm
•   Trình bày lại, nhấn mạnh các điểm chốt quan trọng
•   Trình bày lại và nêu lý do tại sao
>>Chỉ dẫn rõ ràng, đầy đủ và kiên nhẫn nhưng không quá sức tiếp thu của người học

Bước 3: Cho làm thử

•   Để người học làm các bước việc chính và sửa lỗi nếu có
•   Người học làm lại, nêu các điểm chốt quan trọng và giải thích lý do tại sao
>> Hãy chắc chắn rằng người học đã hiểu và tiếp tục cho làm thử đến khi nào thành thạo

Bước 4: Theo dõi

•   Để người học tự làm một mình
•   Chỉ định người tiếp tục giúp đỡ
•   Kiểm tra thường xuyên
•   Khuyến khích đặt câu hỏi
•   Giảm dần việc tập luyện và ngừng theo dõi

Vì khi được giảng viên hướng dẫn phương pháp này chúng ta biết được những gì mình cần làm, cần chuẩn bị để chỉ dẫn việc cho nhân viên hiện có và nhân viên mới thực hiện công việc một cách chính xác, an toàn và tận tâm.

Khóa học còn giúp mình xây dựng lịch huấn luyện và kế hoạch đào tạo một cách rất khoa học để phát triển kỹ nâng của chính bản thân mình và cả đội nhóm góp phần mang lại giá trị to lớn trong sự nghiệp đào tạo kỹ năng, chuyên môn trong công việc một cách bền vững và duy trì ổn định.

Kết thúc khóa học bản thân mình đã hiểu rõ và cam kết với vai trò là một quản trị viên trong một tổ chức sẽ luôn luôn cố gắng, luôn luôn tuân thủ và áp dụng kỹ năng chỉ dẫn việc để mang lại những giá trị thiết thực cho tổ chức :
•   Duy trì chất lượng ổn định,
•   Giảm thời gian huấn luyện,
•   Giảm sai hỏng, giảm lỗi sản phẩm / hàng trả về, 
•   Chuẩn hóa công việc, cải thiện thái độ làm việc, tăng cường tính tuân thủ và nêu cao trách nhiệm cá nhân,
•   Tăng năng suất và giảm chi phí sản xuất.  

Trần Vinh